Dans une perspective collective de la valeur délivrée et co-crée ainsi que du bien-être notamment en santé, l’axe MTD – Marketing Transformatif, Distribution – réunit deux grandes orientations :

(1) le développement et l’évaluation du marketing transformatif commercial, ainsi que du marketing transformatif social et de santé ;

(2) les enjeux des dynamiques et mutations de la consommation pour les acteurs du commerce et de la distribution.

L’approche commune de la création-captation de valeur et du bien-être est multidimensionnelle, multi-cibles et multiculturelle. Les recherches de l’axe MTD, au moyen d’approches méthodologiques variées et innovantes, privilégient les expériences et les dynamiques relationnelles du consommateur avec la marque, l’entreprise ou l’organisation sociale ; la compréhension de la formation, de l’évaluation et de la dynamique du capital client ; les questions d’équilibre éthique suscitées par l’accélération des innovations technologiques, des personnalisations, de l’IA et des données massives (Big Data) et l’adoption d’un marketing responsable et de respect de la vie privée.  

L'axe MTD est composé de 4 Professeurs d'Université, 4 Maîtres de Conférences HDR, 8 Maîtres de Conférences et de nombreux doctorants. L'axe est animé par Annabel Martin-Salerno

DIALLO M. et DIOP-SALL, F. (2021), Qualité de service, valeur perçue et intention d’achat dans un centre commercial innovant au Sénégal : effets des valeurs traditionnelles, Management International [HCERES A/ FNEGE 2]. In-press. 

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Annabel Martin-Salerno

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